在中外職場摸爬滾打了30年,我系統地觀察和分析了一個現象,就是一個智商不高的人一旦有了權力之後,會出現什麼現象。結果我發現他們無一例外都會表現出下列症狀。
1、樹立威風
愚蠢的人有了權力之後,第一件事就是樹立威信。他們無法通過智力來征服別人,所以只好通過武力。他非常在乎別人是不是把他當老大,是不是能在他面前俯首帖耳、言聽計從、百依百順。他要在人格上顯得高人一等,以彌補自己在智商上的不足。為了達到這個目的,他們會當眾羞辱下級,並嚴懲那些不給他面子的人。
2、妒賢嫉能
愚蠢的人最害怕的是聰明的人,因為後者能夠看清他們的愚蠢,並可能對他們的權力造成威脅。所以,對於愚蠢的掌權者而言,下級的忠誠重於能力。他們在選擇下級時,首要條件是聽話。而言聽計從的人往往沒有頭腦,愚者居多。結果,他們的下級一級不如一級,他們的接班人一代不如一代。
3、關係管理
愚蠢的人不知道如何通過規則、指標來管理,而只能憑直覺來管理。直覺都是建立在他人對自己的服從、吹捧的基礎之上。所以,愚蠢者掌權後,他的組織內部就會派系眾多、關係複雜。人們都忙於選邊、站隊、結盟。這樣的領導最喜歡在下級之中培養、安插親信。但這些親信往往是整個組織的蛀蟲,因為他們瞞上欺下,嚴重損害組織的效率與利益。
4、製造內鬥
愚蠢的領導為了自己位子的安全,會有意讓下級之間相互爭鬥。只要下級們都忠於自己一個人就可以了,他們之間絕不能建立統一戰線,因為那會導致密謀造反的後果。
5、邏輯不清
由於智商不高,他們在語言表達、工作安排上邏輯混亂,不能清晰地發表觀點和下達指令。他們往往還怪罪下級沒有聽懂、沒有按領導的意思去做。他們不知道公司的目標在哪裡,但每天忙忙碌碌,像無頭蒼蠅,結果做了許多無用功。
6、嚴禁批評
愚蠢的領導特別害怕別人的批評,這是因為他們內心充滿了自卑。所以,他們會不遺餘力打壓、阻止批評。他們認為所有不同意見都是妄議,是針對他本人的陰謀。
7、渴求讚美
愚蠢的領導對讚美的渴望分兩個階段。第一階段,他們需要別人的讚美來掩蓋自己的無能,也需要別人讚美來的代表對方的臣服。第二階段,因為讚美的人和讚美的花樣越來越多,領導最後會信以為真,以為自己真的大智若愚。他陶醉在他人的讚美之中,認為別人對他都是真心崇拜。
8、熱衷形式
因為智商低,所以這些領導抓不住事物的本質,卻沉醉於過程或者形式之中。所以,他們總是忙於搞各種裝模作樣的儀式,並將儀式搞得氣勢恢宏、程序複雜。在聰明人看來,這種做法如同一群成年人玩過家家的兒童遊戲,不但愚不可及,並且滑稽可笑。
9、抓小放大
愚蠢的領導每天對雞毛蒜皮的小事斤斤計較,比如每天查考勤,卻忽略了公司戰略、商業模式、流程優化方面的工作。
10、朝令夕改
愚蠢的領導給組織設定的目標、給下級安排的工作都缺乏穩定性,可能每天都有新方向、新目標、新措施,讓員工無所適從。這是因為他們自己沒有判斷力,所以,聽到不同的意見,或者遇到挫折時就會不知所措,然後隨意修改以前的決定。
11、控制下級
愚蠢的領導對下級完全不相信,包括他自己的親信,所以他特別擔心下級在他後面搞鬼。所以他會想盡一切辦法事無鉅細地管控下級。當然,他的管控不得要領。比如,他要審批每一筆細小的開支,管控下級做事的過程,有的還要管控下級的私事。結果下級就會想盡一切辦法逃離這種管控,包括陽奉陰違。於是雙方形成了對立的關係。
12、易被忽悠
由於腦子不靈,愚蠢的領導雖然對下級來回控制,但結果他們還是容易被他人(包括親信)忽悠,所以經常成為別人的笑柄。這也成為他們的組織走向衰敗的重要原因。
小結
所以,任何組織,都不能讓愚蠢的人當領導,否則組織會很快走向滅亡。當然,人可能變聰明,也可能變愚蠢。有的人在當領導前是很聰明的,但當了領導後,由於權力損傷大腦,結果變蠢了。當你看到一群人前呼後擁簇擁著一個領導出現,並且所有人都在讚美這個領導時,你心裡一定要明白,這個企業已經不行了。如果你是員工,就有兩條路可以選擇:第一,馬上離開。第二,加入讚美者行列,撈一票再走。