高登討論區的沒落

認為內容才是最重要,討論區的功能是其次。以為其次等如不重要

沒有虛心學習。每次高登管理層出來都是講者分享網站成功的經驗。

討論區是網站作為主要產品,但管理層卻沒有學習最新的網站科技。Responsive Website 已經出了很久, 但沒有改善網站。

管理層不懂技術

做埋D 無謂野。例如出雜誌,扮獎禮,專訪等

  • 高登巴打首領林祖舜︰我非宅男

    12/03/2012

    http://www.etnet.com.hk/www/tc/lifestyle/officetips/executive/9252

    惡搞、毒男、起底,是高登給人的印象。最近為幾位特首候選人創作的惡搞圖令人讚歎,全賴會員創意無限。現任巴打之首林祖舜08年入主成為CEO,不自我審查,高調「受靶」解釋高登文化,令網站半年內就轉虧為盈。

    以激進、批判聞名的討論區,怎樣賺錢?原來討論區只是服務的一部分,網站主打電腦資訊,有自己的編採團隊,靠廣告收入維持支出。而CEO要做甚麼?林祖舜用金句回應︰「是咁的,好多人以為討論區可以自己運作,但外面世界在變,我們要與巴打(Brother)並進,才能鞏固用家。」

    08年林祖舜與朋友合資,以7位數字入主正值虧損的高登。「瀏覽速度慢,負面形象嚇怕廣告商。上場第一件事就是更新程式。當時最多只能容納7,000人同時在線,現在平均都有3至4萬。」

    慣日日狂收律師信

    改動IT系統對林祖舜來說全無難度,但要改變負面形象,他需付出很大決心和勇氣。「上任CEO接受過一次雜誌訪問,就有幾百款改圖出現。我第一次應邀出席社交媒體論壇,有想過用假名、戴口罩,但最後都豁出去。自己生意,無論如何都要站出來。」

    高登網民言辭一向鋒利,林祖舜已習慣日日狂收律師信。「初時不熟法律,一有信就刪帖,但網民連聲反對。後來才知道,幾千元就可以請律師任發律師信,但不包回覆。現在收到信,我多數會回覆,叫對方指出哪一篇帖文、哪幾個字構成誹謗、侵權、侵犯私隱或歧視,往往再沒有下文。」

    勇敢現身,林祖舜難免被起底和改圖,但他認為這只是高登的文化和網民的作風。「我從沒想過改變高登巴打的行為,只會更詳細向大眾解釋,高登人為何要這樣做。例如『人肉起底』,網民有自己的道德標準,被起底的多是得罪了大眾。以前很多人以為高登只是商場,近年傳媒報道多了,更多人上來了解高登究竟發生甚麼事。正如最近特首戰的改圖,多數人覺得是生動有創意的二次創作。」

    拒為賺錢變一言堂

    要賺錢,但林祖舜堅持高登要容納不同意見,不做一言堂,更拒絕出賣網民創意。「賣得出又如何分帳?年宵時的『高登神獸卡』,亦非網站官方出品。」

    IT出身,不懂廣告,更不會管理廣告人,故索性將廣告外判;另聘請8名全職員工負責電腦資訊的編採和IT維護,不熟不做。「現在高登未算是廣告商的寵兒,但互聯網有很多新的廣告玩法可以嘗試,如曾與PlayStation合辦『男女大作戰』。未來可否將高登變成品牌放在現實世界呢?『巴打』一定很有親切感!」

    勤做兼職 儲第一桶金

    08年以7位數字收購高登,林祖舜家底豐厚?「我不是獨資!佔多少?網上起底說是25%,雜誌都曾報道。」未夠30歲已儲到幾十萬創業,林祖舜表示並非來自大富之家,「一畢業就有給家用、還學費貸款,是做多份兼職慢慢儲來的。」

    01年計算機科學系畢業後就加入軟件開發公司,「前輩說第一份工很重要,找辛苦一點的工作來捱,可以接觸到不同類型的項目。」捱了1年,林祖舜就跳槽到鐘錶公司的IT部門。「工作太悠閒,遂做兼職教寫程式,接很多freelance來做,逼自己不斷學。」

    06年林祖舜覺得不能再「hea」,決定創業。「以前寫程式只是做『舢舨』,被『細艇』、『大艇』層層剝削,但原來自己做很難取得大公司信任,做較大型的項目又要請人,一闊三大,不如做品牌。但要打低現有網站幾乎不可能,看到當時高登有意賣盤,自己有能力解決其技術問題,增長潛力大,就與朋友合資接手。」

    雖是「巴打」首領,但林祖舜從沒參與高登的罵戰。近年他積極參與版權條例修訂、纏繞罪的討論;今年更參加特首選委會選舉,可惜落敗。「我現在像媒體人多於IT人,但依然會繼續為IT界發聲。政府不明IT人心聲,IT人正為出路感到徬徨。」

    第三代CEO 改IT系統

    高登是香港文化的一部分,YouTube有「高登音樂台」集體創作的改編歌,另內地論壇、微博也有轉載高登的改圖和「神獸卡」。其實香港高登網從99年開始營運,經歷3代CEO。

    99年Dr. Jim創辦高登,只因打工太悶,在未進入收成期時,部分股東已不能承受長期虧損及法律風險,終在2002年進行大改革,推付費會員制,但網民不買帳,03年交由Fevaworks管理。林祖舜形容,Fevaworks像租客,未能大改IT系統。「最後Dr .Jim覺得難以兼顧高登,索性賣給我們賺錢離場。現時其他股東各有正職,我就做全職CEO。」

    轉載自香港經濟日報

  • 手機上網竟影響網站收入?高登 CEO 林祖舜現身說法

    2014-03-06

    https://unwire.hk/2014/03/06/hkg-2/top-news/

    你每天有多少時間是使用手機上網呢? 有沒有發現你使用電腦上網的時間越來越短? 原來這種情況會影響網站的收入,當中最大的受害者莫過於高登討論區了。最近一場「第三方 HKG APP 」風波引來我們 unwire 更關注這情況。今次我們為讀者分析一下手機上網文化對網主造成的影響,及請來高登 CEO – Joe Lam 現身說法。

    一般網站單靠 Banner 難生存

    由於網上架站幾乎是零成本,近年很多人自建網站,初期收入多半是由 Google Ad 開始,除非你的網站有極大的瀏覽量,如果新網單靠 Banner 的話,連一個人也養不起。不暪大家說,我們辛苦經營的 unwire 就算一個月有著過百萬的不重複訪客,香港排名 100 以內,但 banner 的收益實在很少,莫說是10多位員工,就連創業的伙伴都養不起。 因此我們除了網站外背後還有一些生意去維持網站的收支平衡。所以大家有志做網主賺錢的話,要想想 Banner 以外的商機才行。

    高登是個異數

    Joe 指出「高登討論區」有異於一般網站,廣告 Banner 反為是他們的收入來源, Joe 拿了 unwire 跟 hkgolden 做例子。他說像我們 unwire 這種資訊形媒體, 每位讀者到訪後可能只看數篇文章,不過 hkgolden 是討論區性質,每一位用家到訪後看數十篇討論是閒事,甚至是參與其中去討論,因此每一位用家在 hkgolden 的「動作」都比一般網站高出很多,簡單地說如你在一個 post say hello , say bye, 這裡已經讓 banner 有兩次的展示機會,技術一點去說的話,就是高登 Pageview 非常高,這種優勢使得banner 變成了高登的主要收入來源,所以高登幾次的改版都有提高廣告出現次數。他更笑言,高登試過賣物及出書等,會員指我們「cap 水」,但實情上那些都賺不了甚麼錢。

    社交網站加速媒體死亡

    如果你是做網媒的話,近年的 Facebook 可能會讓你加速死亡。因為現時讀者已經習慣了在 Facebook 上「一站式」收看各網站資訊,看到了吸引的題目才會按進去,這個習慣會間接地讓用戶跳過你的網站的主頁 banner,進一步減少收入。如何將用戶「被動」變成「主動」是很多網上媒體頭痛的課題。

    九成六港人手機上網,以電腦瀏覽主站變少

    從 unwire 網站發現,近年用手機上網的增長率遠比電腦多,根據 Google 在上年 8 月份曾發表報告,指港人使用手機上網已達亞太區之冠。本港有 6 成 3 的人口使用智能手機,而當中有 96% 的用戶每天都必定會以手機上網,比例非常驚人,這種趨勢間接讓網站版的 banner 的收入變少,影響收入。可幸的是, banner 不是我們主要收入來源,不過對於跟 banner 共存亡的高登來說, Joe 如何面對這個困局呢?

    根據 Out Mobile Planet 的調查,香港用戶每天以電腦上網使用率有 84%。

    而手機方面早已超越電腦上網,達 96% 之多。

    流動版收入遠不及主頁

    Joe 苦言,他發現由 2013 年起,由手機登入 HKGOLDEN 的用戶突然增長,雖然高登有推出流動版面及 APP,不過收入始終跟主站有一段距離。高登雖然 Pageview 高,但高登的合作空間比一般網站少,他拿我們 unwire 做例子,unwire 容易跟廠商攪活動、比賽,這個機會對高登來說比較少一點。

    面對主頁 banner 收入變少這個問題,高登只能「順應」接受,因為你總不可能限制用家用甚麼瀏覽高登。Joe 發現其實用家還是喜愛使用電腦上高登,幸好手機並沒有「取代」電腦版本。因此他們首要做的目標,是讓用戶感受到網頁版是「主菜」,APP 及流動版只是輔助型式。為了這個體驗,我們加入了 Bookmark 同步功能,方便用家在街上 bookmark ,回家後可以在電腦版繼續閱讀那些文章。

    第三方 APP 有喜有悲

    「相信這個情況,只有高登才會有!」Joe 指不少高登會員會自行編寫手機 APP 讀取討論區的 POST ,這對於高登會員當然是 happy ! ,所以一開始高登是對這些 APP 採取不阻止不反對的態度。

    不過慢慢這類 APP 實在越出越多,這些 APP 對高登 Server 的負荷實在太大了,幸好這些 APP 開發員都會主動跟高登聯絡,解決 Server 負荷的問題。

    JOE 突然悄悄跟我說,其實高登為解決這問題,已經開發了自家的 API ,第三方只要透過這 API 就可以大大減輕我們的 Server 的負荷。

    被迫「封殺」LIHK

    JOE 補充,這個 API 我們不會高調地告訴會員, 因為在商業角度上,第三方 APP 是拿取高登的內容去賺錢,另一個原因是我們管制不到第三方 APP 如何拿取會員的登入密碼,這是沒有保障。因此每次有開發者遇到問題,向我們尋求援助,我們都會建議他使用 API 。

    然而有一隻在 Android 上知名的 LIHK App,由於用戶超過 12 萬再加上沒有使用他們的API,讓高登 Server 極度不穩定及緩慢。為了不影響其他會員,所以只有針對他們作出封鎖。

    有一段時間很多手機用戶上不到高登,這是因為 LIHK 的讀取方法太過「進取」,被 Firewall 判定為網絡攻擊,所以自動 block 了幾組「攻擊者」的 IP。

    全新版本的官方 APP 即將推出

    JOE 明白到有些會員投訴官方 APP 功能少,遠不及第三方 APP,所以他們的計劃是對第三方 APP 採取不反對的政策,待正式官方 APP 推出後,讓第三方自然流失淘汰才是他理想中的做法。不過 LIHK 實在對現有用戶造成巨大的破壞,才提前「做野」。Joe 向我們透露,LIHK 關閉後,該開發者第一次主動接觸 HKGOLDEN 團隊,而且態度非常合作,他相信把 Loading 問題解決後,該 APP 很快會重開。

    APP 有助帶入新會員

    Joe 講述一個有趣的經歷,有次他吃飯時看到身邊的人在看「你的樣子如何」巴打的POST,一連串 Baby 的 POST 讓那人大笑,他的朋友問那是甚麼,他回答說只知道是一個 APP ,原來這些 第三方 APP 可以帶來很多本來不認識高登的用家。

    連尼住 :一切由 學寫 Android App 而起

    聽過高登 CEO 對於網站收入及第三方 APP 的分享之後,我們更訪問了被封殺的 LIHK APP 開發者 – 連尼住, 看看由他的角度出發又是一個甚麼的故事。

    想製作更好用的高登 App

    連尼住,一個高登仔都十分熟悉的名字,因為開發 LIHK 及多年更新改良,令極難服侍、具攻擊性的高登仔都對他尊重三分。問及他為何開發 LIHK,連直言當時其實已經有幾個第三方 Apps,不過它們都各有缺點,連覺得未能滿意,剛好自己想學習寫 Android App,所以就寫出 LIHK HKGolden。問及他到底花了多少心血,他指這三年間一直都在改善 LIHK,更新超過三百多項,而且除了介面參考 Maize HKG 之外,其他如 Programming Design、Client Programming、Server Programming 都是自己一手一腳包辦。LIHK 的更新頻密,連指開發時間都是在放工後抽出來,每天做到凌晨兩、三點。

    幫助分流反被指網絡攻擊

    高登 Admin 在公告中暗示 LIHK 對高登造成網絡攻擊,連對此不明所以。他指他為了令用戶上高登更快,以自已的伺服器進行讀取緩存,如用戶查看的 Post 未有緩存,才會連接上高登下載。這樣令十多萬的手機用戶不需每次讀取高登伺服器,又可以作正常回覆,反而是減輕了高登伺服器的負擔。

    與高登程式員互鬥法,促成被 Ban 後果

    大約是上兩個月左右,LIHK 曾經多次出現讀取問題,差不多要每天去 Google Play 更新才得以修正,反而其他高登 App 沒有問題,相信各 LIHK 用戶都有深切經驗。問及事件的原因,原來連住尼與高登程式員當時每天在大鬥法。LIHK 使用 Regex 來讀取高登內容進行緩存,當時 Admin 為阻止 LIHK,不停對討論區結構進行更改,令 LIHK 無法讀取內容。最後連修改成自動 Update Regex,讀取問題才得以解決,不過這樣也可能令高登管理員無計可施,最後促成被下架、被 Ban 後果。

    蝕錢兩年才開始有盈餘

    可能許多讀者也很好奇 LIHK 的盈利,連亦不掩飾和盤托出。LIHK 始於 2010 年 11 月開始運作,當時以個人網頁的網存作伺服器,很快就因人流太大而被投訴。連於是去租 VPS 伺服器,每月倒貼數百元支付租金。後來連 VPS 也因流量太大而常常當機,連再被迫要去 DataCenter 租用機櫃,因為申請租用需要商業登記,所以才被高登管理員指是「商業機構」。由最初的 1/4 機櫃慢慢擴展到 1/2 機櫃,對當時剛畢業月入只有幾千的他來說有莫大壓力,其間亦唯有分出多餘空間出租幫補支出。後來電話廣告開始流行,LIHK 才於 2012 年尾達到收支平衡,以及漸有盈餘,連亦把資金拿去升級伺服器,令 LIHK 的速度更為提升。直到近幾個月盛利突然「暴升」,可能被高登管理員得悉而被遭下架。現在,連還要應付 DataCenter 未完的合約。

    聯絡高登望有合作機會

    事件後,連尼住亦主動聯絡高登管理員,現時正商討未來方向。希望他們可達成協議,令我們繼續有好 App 可用。

  • 高登CEO 是怎樣煉成?林祖舜:我不是高登仔

    2016/12/02

    https://topick.hket.com/article/1549842/%E9%AB%98%E7%99%BBCEO%20%E6%98%AF%E6%80%8E%E6%A8%A3%E7%85%89%E6%88%90%EF%BC%9F%E6%9E%97%E7%A5%96%E8%88%9C%EF%BC%9A%E6%88%91%E4%B8%8D%E6%98%AF%E9%AB%98%E7%99%BB%E4%BB%94?mtc=10012

    近日高登討論區因抵制第三方手機App「HKG+」而引起一眾高登巴打、絲打不滿,而高登CEO林祖舜亦因而被巴打、絲打批評,並另起新論壇「LIHKG」抵制高登,揚言要把林祖舜拉下台,令他「無得做CEO」。

    林祖舜日前終於發信公開道歉,坦言自己並非高登仔,過往只沿用前管理人對任何事都不回應的管理手法,坦言此作風已過時。林祖舜指,日後高登所有重大決定,都會先發帖諮詢各會員的意見。不過,一班高登巴打,絲打似乎不太接收林祖舜道歉,指他「改得太遲,後知後覺」。

    林祖舜由接手高登CEO至今已經有8年,由最初只在幕後工作,及至後來以真面目示人。這名高登CEO如何煉成?他又如何管理高登?

    1. 做兼職儲第一桶金

    林祖舜於01年在浸大計算機科學系畢業,其後加入軟件開發公司,1年後跳槽到鐘錶公司IT部。

    年輕時的林祖舜曾表示,自己一畢業除了家用,更要還學費貨款。因此當時除了正職外,亦兼職教寫程式,並接freelance,賺錢之餘亦強逼自己不斷學習。林祖舜透露,30歲前已經儲了幾十萬元。

    及後他決定創業,剛好高登討論區有意賣盤,於是他在08年跟朋友合資7位數字收購高登,因當時其他股東各有正職,於是由林祖舜當全職CEO,管理高登。

    2. 改變形象轉虧為盈

    林祖舜在入主高登後,發現其瀏覽速度慢,形象負面亦嚇走廣告商,當時最多只能容納7,000人同時在線,故第一件事便是更新程式,變成可容納3至4萬人。

    在08年高登的瀏覽量平均每日150萬人次,但到了11年便升至約580萬,現時約有600萬次。林祖舜一上場便決心改變形象,以真身亮相台前,另外指自己IT出身不懂廣告,乾脆將廣告外判,成功吸納廣告轉虧為盈。

    入主高登後,林祖舜的最大挑戰反而是鼓起勇氣以真面目示人。他曾於專訪表示:

    上任CEO接受過一次雜誌訪問,就有幾百款改圖出現。我第一次應邀出席社交媒體論壇,有想過用假名、戴口罩,但最後都豁出去。自己生意,無論如何都要站出來。

    3. 日日狂收律師信

    林祖舜在今次道歉公開信中表示,自己接手高登不到1年便被告誹謗,官司歷時5年,甚至去到終審法院,花費超過7位數字。他表示自己受到很大壓力,但亦有高登會員支持。

    由於高登一向以言論自由及開放見稱,故亦有「網絡欺凌」、「閃卡」及「粗口」的情況,林祖舜曾表示自己習慣日日狂收律師信,一開始他會一收信便刪帖,但被網民反對。

    後來他得知原來數千元便可以請律師發信,但不包括回覆。他會回信要求對方指出帖文內容哪些字構成誹謗等,往往再沒有下文。

    4. 惡搞文化或受阻

    高登最吸引一眾網民之處在於其言論自由,網民基本上可以暢所欲言,粗口橫飛。高登亦掀起香港的惡搞文化。

    不過,近年被指「網絡23條」的《版權條例(修訂)草案》事件令高登用戶甚為憂心,擔心條例修訂後會壓抑網民創意,作為惡搞對象之一的林祖舜亦公開反對,得到網民支持。

    5. 被高登仔指控管理手法不善

    不過林祖舜亦多次被高登仔指控管理手法不善,包括胡亂Ban人(封禁高登會員)、增設SMS 會員制度(用戶有手機號碼即可登記,毋須指定的ISP電郵)、官方APP速度差等。

    林祖舜結果被高登仔冠以「方丈」及其他花名,每日在高登被惡搞。

    到底今次高登能否站得住?還是被其他論壇取代?大家拭目以待!